Günümüzde teknolojinin gelişmesiyle e-ticaret sektörü de gelişmiştir. Firmalar, mağazalar dışında satış işlemlerini web siteler aracılığıyla yapmaktadır. Siteye ürün girişi yapılır, sipariş alınır, kargoya verilir. Temel olarak böyle olsa da e-ticaret hakkında bilmeniz gerekenler bundan ibaret değildir. Web siteler, sürekli güncel olmalıdır. Müşterilerle sürekli iletişim halinde olmak çok önemlidir. Bunlar için de araştırılması gereken ilk konu, CRM programı nedir olmalıdır.

Peki, e-ticaretin avantajları nelerdir biraz da bunlardan bahsedelim. E-ticaret için web site kurduğunuz taktirde, her an sipariş alabilirsiniz. Hiç durmadan site aktif haldedir. E-ticaret düşük maliyetlidir. Mağaza açmanız gerekmez. Çok az bir sermaye ile Web site kurabilirsiniz. Binlerce kişiye rahatça ulaşabilirsiniz. E-ticaret sayesinde kampanyalar, indirimler hazırlayıp sunabilirsiniz. Böylece müşteri sayınız artar. E-ticaret sayesinde somut istatistiklere sahip olabilirsiniz. Hangi ürünler daha çok satılmaktadır, bunu bildiğiniz taktirde o tarz ürünler piyasaya sürerek daha çok kazanç sağlayabilirsiniz. SEO Çalışması yaparak web sitenizi üst sıralara taşıyabilirsiniz. Ürünleriniz daha çok kişiye ulaşır.

E-ticaret sayesinde uluslararası düzeyde de satış yapabilirsiniz. Bu sayede dünyadaki tüm müşterilere saniyeler içerinde ulaşabilirsiniz. Firmanıza ait logo ve markanızın olması şarttır. Böylece akılda kalıcılığınız artar. E-ticaret sektörünün en önemli kısmını ise Instagram oluşturmaktadır. Web sitelerin yanında firmalar, Instagram hesapları da açarak ismini duyulmaktadır. Bu süreç içerisinde de instagram mavi tik almak çok önemli bir hal almıştır. Mavi tik olmasıyla beraber insanların güvenini kazanarak, müşteri artışı gerçekleşiyor.